اطلاع از راه‌های قانونی برای پیگیری حقوق کارگران توسط آنها و به ویژه شکایت از کارفرمایان متخلف و ناقض حقوق کارگران، یکی از نیازهای اصلی آموزشی در زمینه حقوق کار و کارگر است.
باید تاکید کرد که قوانین مرتبط با کار، چه در بخش خصوصی و چه در بخش دولتی، جزو قوانین آمره محسوب می‌شوند.
به این معنا که رعایت آنها برای طرفین (اعم از کارگر و کارفرما) الزامی است و حتی توافق بر خلاف آنها، فاقد اعتبار قانونی است. این قوانین به منظور حمایت از کرامت انسانی، امنیت شغلی و عدالت اجتماعی تصویب شده‌اند و تخطی از آنها قابل پیگرد است.
بر اساس همین قوانین، هر نیروی کاری که با نقض حقوق خود از سوی کارفرما مواجه شود، این حق را دارد که شکایت کند و از طریق مراجع قانونی دادخواهی نماید.
برای کارگران و کارمندان بخش خصوصی که مشمول قانون کار هستند، مرجع رسیدگی به شکایات، هیات‌های حل اختلاف مستقر در ادارات کار سراسر کشور است. اما برای کارکنان دولت که تابع قانون استخدام کشوری‌اند، مرجع رسیدگی، دیوان عدالت اداری خواهد بود.
کارگران و کارمندان می‌توانند با مراجعه به این نهادها، شکایت خود را ثبت کرده و برای احقاق حقوق‌شان اقدام کنند. در روزی که به نام کارگر است، دانستن حق، گامی نخست در مسیر گرفتن حق است.
