بنا بر ماده ۶۴ قانون آیین دادرسی کیفری، یکی از جهات آغاز رسیدگی به وقوع یک عمل مجرمانه و تعقیب کیفری مجرم، شکایت شاکی است. این مساله در جرایمی که نیاز به شاکی خصوصی دارد اهمیت بیشتری نیز پیدا میکند.
برای ثبت شکواییه، شاکی میبایست به یک دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه و شکایت خود را با قید این موارد ثبت کند:
اطلاعات کامل هویتی خود در مقام شاکی و راههای تماس؛
موضوع شکایت مانند کلاهبرداری یا ضرب و جرح؛
ضرر و زیان وارده و آنچه که مورد مطالبه است (مثلا مطالبه ۲۰ میلیون تومان ضرر)؛
ادله وقوع جرم شامل اطلاعات هویتی شهود و مطلعان؛
اطلاعات هویتی متهم به ارتکاب جرم در صورت اطلاع؛
پس از ثبت شکایت، دفتر خدمات الکترونیک قضایی، شکایت را برای مرجع صالح (دادگاه یا دادسرا) ارسال خواهد کرد.